FGI（フォーカスグループインタビュー）

海外事業担当者

自社製品・サービスが、海外でどのように評価されているのかわからない。

自社製品・サービスのニーズが、海外でどの程度あるのかわからない。

自社製品・サービスについて、インタビューを行いたいが時間も費用もかけることが難しい。

PROVE

プルーヴが海外のFGI（フォーカスグループインタビュー）を行います。
ある目的の情報を収集するために、共通した属性を有する対象者グループに対して調査テーマについてモデレーターが質問し、自由に発言をしてもらうインタビューを行います。最低2グループ以上にFGIを行うことが望ましいとされており、対象者を複数の「異なる属性のグループ」に分けてインタビューすることによってそれぞれの属性の違いによる実態・意識・評価の違いを見ることができ、ある仮説を幅広い観点から検証したり、仮説を発散ベースで精緻化する際に活用いただけます。。
定量調査と組み合わせて実施することで、より詳細な海外消費者のインサイトを特定することが可能です。

海外の消費者の利用状況別の評価

自社製品・サービスを何度もリピートするコアなファンのユーザーの特性や、単発の利用でリピートに繋がらないユーザーの離脱原因を把握することで製品・サービスの改善に活用できます。

競合と比較した自社製品・サービスの優位性の把握

海外市場に競合が複数ある場合に、競合製品を好んで利用するグループを競合ごとにそれぞれ形成しインタビューを行うことで、自社も交えた競合との比較を行うことが可能です。そうすることで現地における自社の優位性を把握することができ、どのターゲットを狙ってどの販路を拡大するかなどの戦略を立てることができます。

マーケティングやプロモーションの戦略・施策の立案

自社製品・サービスの利用頻度ごとにグループを分けてFGIを実施することで、どのターゲットにどのようにアプローチすることが有効か把握することができます。定量調査では読み取れないカスタマージャーニーを把握することができるため、販売・マーケティング・プロモーション戦略を立案するのに役立てることができます。