KGI・KPIの策定支援

海外事業担当者

事業計画通りの売上や生産が進まないが、原因がわからない。

事業の進捗管理の進捗管理が、事業部門ごとに行われており、事業全体の数値管理が行えていない

部門別・担当別の目標数値設定が出来ておらず、各担当が目標とすべき指標が定まっていない。

PROVE

KGI・KPIは、組織や個人が設定した目標や目的を達成するために使用される、特定の活動やプロセスの進行状況や成果を測定するための指標です。これらの指標は、事業の進捗や成果を定量的に評価し、改善や効率化の方向性を示すために使用されます。
海外事業では、国内と海外拠点で物理的な乖離がある中で、組織として共通の目標へ向かい事業を推進する必要があります。現地社員一人一人が、事業へ貢献し、組織全体の目標達成へ貢献していることを可視化することは、事業運営において重要です。

KGI・KPIは設定した後に定期的なモニタリングを行うことで、組織全体の成果をマネジメントすることが可能です。海外事業のモニタリングにおいては、物理的な隔たりや時差が要因であり、リアルタイムでの進捗管理が困難です。
プルーヴでは、海外事業のKGI・KPIモニタリングを効率的に行うためのBI(Business Inteligence)ツールの導入も御支援しております。詳細はお問合せください。

KGIとは

Key Goal Indicatorsの略語であり、長期的なビジョンや目標を示す指標。組織の成功や成果に関する重要な要素を指す。具体的には、市場シェアの像か、顧客満足度の向上やブランド価値向上などが代表例である。

KPIとは

Key Performance Indicatorsの略語であり、進捗を測定するための具体的な指標。組織や担当者の活動やプロセスを測定し、事業の目標へ向かって進むことが出来ているかどうかを示す指標。具体的には、売上の拡大、顧客獲得数などが代表例である。

定量的目標数値の明確化

事業全体の目標を明確化し、組織として達成を目指す具体的な数値や方向性を数値で定義します。その際に、定量的な目標は「社員間での認識のズレが生じない」「組織・社員の施策や活動により改善可能」な数値にする等、業績と活動の因果関係を明確化します。

KPIの設定

事業として目標とするKPIへ対し、達成可能なKPIを設定します。事業部門全体の目標数値へ対し、構成する組織別のKPIを設定し、組織・担当レベルにて達成を目指す定量的目標を明確化します。

KGI・KPIの落としこみとコミュニケーション

KGI・KPIは、各組織・社員が目標数値として正しく理解し、行動を促すことで事業が成長します。しかしながら、大規模組織や海外法人に対しKGI・KPIの意義を正しく伝え、現地社員の行動を促すことは非常に困難です。弊社では、策定後のKGI・KPIを国内外の社員へ適切にコミュニケーションを行うことのサポートを行います