生成AIの普及により、様々な分野でAIを活用した業務効率化が注目されています。その中でも、市場調査はAIの活用効果が高い分野の一つです。
市場調査は、新規事業の立ち上げや新商品の開発において、成功を左右する重要なプロセスです。しかし、多くのアイデアを一つひとつ精査するには、膨大な時間や手間、そしてコストがかかります。こうした課題を軽減する手段として、AIを活用した効率化は有効です。
本記事では、AIを活用した市場調査と経営戦略の立案をテーマに、おすすめのツールやプロンプト例を紹介します。
AIを活用した市場調査とは
AIを活用した市場調査とは、生成AIツールやAI分析ツールを用いて、市場情報の収集・整理・分析を効率化する手法です。インターネット上の公開情報や過去データを活用し、短時間で調査できる点が特長です。特に、次のような業務で高い効果を発揮します。
・市場動向や競合企業のデータ収集
・業界トレンドの整理
・顧客ニーズや課題の洗い出し
これらの作業をAIに任せることで、多角的な視点からアイデアを深め、新たな気づきを得やすくなります。その結果、重要度の高い分析や経営戦略の立案にリソースを集中でき、事業の成功確率が向上します。
市場調査にAI活用するメリット
AIを市場調査に活用することで、主に以下の3つのメリットを得られます。
市場調査の迅速化
AI活用した市場調査は、時間を大幅に短縮できるのがメリットです。従来の人に頼った調査方法では、業界動向や市場規模、競合情報を調べるのに多くの時間を必要としました。一方、AIを使えば関連情報を短時間で収集し、整理までできます。市場調査の迅速化は、変化の激しい市場環境に対応するのに役立ちます。
データ分析・レポート作成の効率化
AIを活用した市場調査は、データ分析やレポート作成を効率化できる点がメリットです。従来の市場調査では、レポートを作成するまでに多くの時間と手間がかかっていました。
特にレポートは、意思決定の判断材料となる重要な資料です。内容をわかりやすく整理するには、重要なポイントを抽出・要約する必要があり、担当者には一定の経験やスキルが必要です。
一方でAIを活用すると、必要な情報を自動で収集・整理し、要点を押さえたレポートを短時間で生成できます。その結果、担当者の作業負担が大幅に軽減されます。
調査に必要なリソースの削減
市場調査に必要な人的・コスト面のリソースを抑えられる点も重要なメリットです。従来の市場調査では多くの人員を要する上に、専門人材の確保や外部調査会社への依頼によるコストが負担となるケースもありました。それに比べて、AIを活用した方法では限られたリソースで調査を行えるため、より柔軟な運用が可能です。
おすすめのAIツール3選
AIを活用した市場調査や経営戦略を立案するには、目的に合ったツール選びが重要です。ここでは、市場調査との相性が良い代表的なAIツールを3つ紹介します。
3.1 ChatGPT
出典：ChatGPT
ChatGPTは、OpenAIが開発した対話型の生成AIツールです。データの収集や文書作成、要約、分析など幅広い業務の効率化に役立ちます。市場調査においては、「Deep Research」の機能を活用することで、より精度の高い調査が可能です。仮説の整理や論点の抽出、情報の要約などに強みがあります。
ChatGPTの特長
・無料プランから利用でき、導入のハードルが低い
・画像生成も可能で、資料やレポートの表現力向上に役立つ
・高度な言語処理能力により、精度の高い分析が可能
Google Gemini
Google Geminiは、Googleが提供する生成AIツールです。Google検索との親和性が高く、最新情報を反映した市場調査を行える点が特長です。また、高速モード・思考モード・Proモードを備えており、目的に応じて使い分けることで、スピードと分析精度のバランスを調整できます。
Google Geminiの特長
・Google検索と親和性が高い
・大規模情報処理能力を背景に理解力が高い
・文章・画像・音声・表などを一括で処理できる
Grok
出典：Grok
Grokは、xAIが開発した生成AIツールです。X（旧Twitter）と連携しており、リアルタイム性の高い情報を分析できる点が特長です。
Grokの特長
・最新情報やトレンドを反映した分析ができる
・時事性の高い市場調査や仮説検証に向いている
・SNS上の消費者の声を収集できる
AI活用した市場調査のプロンプト例
AIを市場調査や経営戦略の立案に活用する上で重要になるのが、AIへの指示文である「プロンプト」です。ここでは、実務でそのまま使える代表的なプロンプト例を紹介します。
・市場・業界の動向を調査するプロンプト例
〇〇業界について、市場規模、成長率、主要なトレンドを整理してください。
あわせて、今後3〜5年で成長が見込まれる理由とリスク要因も教えてください。
市場全体の規模感や将来性を把握することで、新規事業や新商品の検討に役立ちます。
・競合分析を行うプロンプト例
〇〇市場における主要な競合企業を3〜5社挙げ、それぞれの強み・弱み・ターゲット顧客・差別化のポイントを比較してください。
競合の立ち位置を整理することで、自社が取るべき戦略を検討しやすくなります。
・顧客ニーズ・課題を分析するプロンプト例
〇〇の商品・サービスを利用する顧客の主なニーズや課題を整理し、どのような価値が求められているかを分析してください。
顧客視点での課題や期待を明確にでき、商品設計やマーケティング施策の精度向上につながります。
・経営戦略の立案につなげるプロンプト例
これまでの市場調査・競合分析・顧客分析の結果を踏まえて、〇〇市場における経営戦略案を3つ提案してください。また、それぞれのメリット・デメリットやリスクも整理してください。
複数の戦略案を比較することで、意思決定のスピードと質を高めることができます。
これらのプロンプトは必要に応じて、業界名・ターゲット・条件を具体化することで、より実務に即した結果が得られます。
AI活用した市場調査の注意点
AIを活用した市場調査は、情報収集や分析を効率化できる一方で、活用にあたってはいくつかの注意点があります。AIの特性を正しく理解し、適切に運用することが、調査精度と意思決定の質を高める上で重要です。
情報が全て正確とは限らない
生成AIは、インターネット上の公開情報や過去データをもとに回答を生成します。そのため、古い情報や誤った内容が含まれる可能性があります。特に市場規模や法規制など、意思決定に直結する情報については、一次情報の確認が必要です。
また、生成AIには「ハルシネーション」と呼ばれる、もっともらしい誤情報を生成する特性があります。そのため、AIの出力結果はあくまで参考情報として捉え、最終的な判断は人が行うことが大切です。
機密性の高い情報を入力しない
AIツールを利用する際は、機密情報や個人情報の入力に十分注意する必要があります。入力した情報がAIの学習データとして取り込まれる可能性があり、不用意な入力は情報漏えいにつながるリスクがあるためです。そのため、AIツールの利用規約やデータの取り扱い方針を事前に確認した上で、AI活用の社内ルールを定めるといった対策が必要です。
他の調査方法と組み合わせる
AIはあくまで補助的なツールであり、人の知見や他の調査手法と併用して活用することが重要です。例えば、インタビューや行動観察といった定性調査と組み合わせることで、より実態に即した深い分析が可能になります。また、AIで事業案を一次的に選別し、その後に人の手で調査を深めるといった活用方法も有効です。
AI市場調査でビジネスチャンスを探ろう
AIを活用した市場調査は、情報収集や分析を効率化し、意思決定のスピードと質を高める有効な手段です。一方で、情報の正確性や機密情報の取り扱いには注意が必要であり、AIを過信せず、人の知見や他の調査手法と組み合わせて活用することが重要です。
特に海外調査では、文化や言語、商習慣の違いなどにより、調査項目が多岐にわたります。こうした複雑な調査には、現地理解や専門的な経験・ノウハウが求められるため、AIだけでは十分に対応できないケースも少なくありません。
プルーヴではこうした課題に対応するため、海外消費者調査や海外市場調査、法規制調査など、AI調査では補いきれない領域を専門的に支援しています。質の高い海外調査をご要望の方は、ぜひお気軽にご相談ください。
