欧州アーケードゲーム事業拡大に向けたターゲット市場実態把握
業界 : アミューズメント
対象国・地域 : イギリス・欧州（3カ国）
クライアント企業は、アーケードゲーム収益化のための要因を分析し、改善案を出す必要がありました。また長期的な海外事業戦略としてイギリスで施設展開・運営のモデルケースをつくり、それを足掛かりに他の需要が見込まれる欧州加盟国へアーケードゲーム施設を展開する想定でした。進出に向け、競合企業の社員・OBOGへのインタビューを通じた競合実態の深い把握と、パートナーの現地施設へ派遣しアーケードゲームユーザーのリアルな使用実態把握を行いました。
調査の結果、深掘り対象国であるイギリスでは、市場構造の把握および主要な競合プレイヤーの情報について整理し、今後の事業展開の方向性を3種のシナリオ策定を行いました。これらの情報を基に、クライアント側でも改めて事業戦略検討を行えるフェーズに進むことができました。
課題
クライアントの課題として、大型ショッピングモール内にオープンしたアーケードゲームの収益化が出来ていないため、要因を分析し改善案を出す必要があると考えていました。
また、長期的な海外事業戦略としてイギリスで施設展開・運営のモデルケースをつくり、それを足掛かりに他の需要が見込まれる欧州加盟国へアーケードゲーム施設を展開する想定でした。
その為、まずは改めてイギリスと欧州の対象3ヵ国に対して市場調査を実施、また欧州で先行しているアーケードゲームの競合企業の施設展開、マーケティング戦略などの実体把握を行い、自社事業のブラッシュアップを計画していました。
欧州の市場・競合調査において、先行している競合企業と自社事業の相対化、改善シナリオ策定のため外部委託を検討します。そこで欧州現地における競合企業調査実績を評価いただき、PROVEに支援を依頼されます。
支援内容
PROVEがクライアント企業に対して行った支援内容は以下の内容です。
- 対象国で多言語デスクリサーチ・業界有識者ヒアリングを通じた各国市場実態の把握、仮設形成
- 競合企業の社員、OBOGへのヒアリングを通じて現地における事業実績、事業戦略についての状況把握実施
- 情報整理を行い報告、ディスカッションを行いクライアント企業の事業の次の打ち手について示唆を提示
今回の支援のポイントは、競合企業の社員、OBOGへのインタビューを通じた競合実態の深い把握と、パートナーの現地施設へ派遣しアーケードゲームユーザーのリアルな使用実態把握を行った点です。
今回の支援で課題となったのは、競合調査を行うにあたり、クライアント側への自社事業課題のヒアリングが十分でなかった為、初期のヒアリングの際に課題にフォーカスした情報取得が出来ていなかった点です。現地パートナーとの密接な連携による適したヒアリング対象の設計、現地の1次情報を踏まえた上での全体情報の整理を実施し、課題を解決しました。
また現地の市場環境、競合環境が複雑であり単一の事業展開シナリオだけだと、事業検討に十分ではないことが調査の途中で判明し、対応しました。
今回の支援では、現地パートナーとの強いネットワークが生かせた事例といえます。
結果
深掘り対象国であるイギリスでは、市場構造の把握および主要な競合プレイヤーの情報についても整理し、今後の事業展開の方向性を3種のシナリオ策定を行いました。これらの情報を基に、クライアント側でも改めて事業戦略検討を行えるフェーズに進むことができました。
弊社で作成した進出シナリオを元に、クライアント社内でも改めて議論を実施、事業計画の推進に大きく役に立ったと感謝の言葉を頂きました。
クライアントの事業課題のヒアリングを十分に行った上で調査を進めることで、より効率よく情報取得が行うことができると感じたため、今後は市場調査データを基に進出シナリオの再検討を徹底していきます。
