フィージビリティスタディ（以降、F/S）とは、事業アイデアの実現可能性や採算性を事前に検証するための調査です。海外進出においても有効な手法で、事業失敗のリスクを抑えるとともに、想定される課題の洗い出しや対策の検討につながります。本記事では、海外事業F/Sにおける人材要因の重要性とコツをわかりやすく紹介します。
海外事業F/Sで検討すべき主な要因
海外進出は国内事業と比べて不確実性が高く、より慎重なリスク分析と経営判断が求められます。そのため、海外事業F/Sでは事業アイデアの実現可能性を多角的な視点から検証することが重要です。主に次の4つの要因について調査・検討を行います。
- 技術要因
- 財務要因
- 市場要因
- 人材要因
まずは、それぞれの要因の概要について解説します。
技術要因
技術要因とは、検討している海外事業を技術的に実現できるかどうかです。具体的には、以下のような点を確認します。
- 現地の設備・インフラで製品やサービスを提供できるか
- 必要な技術やノウハウを再現できるか
- 品質や安全性を安定的に確保できる体制を構築できるか
これらを整理し、事業アイデアが技術面から現実的に可能かどうかを判断します。
財務要因
財務要因とは、検討している海外事業に採算性があるかどうかです。具体的には、以下のような点を確認します。
- 初期投資額や運転資金の規模は適切か
- 想定される売上・コストを踏まえて収益を確保できるか
- 投資回収までの期間やリスクは許容範囲内か
これらを整理し、海外事業が中長期的に見て財務面から成立するかどうかを判断します。
市場要因
市場要因とは、検討している製品やサービスに対して、現地市場に十分な需要が存在するかどうかです。具体的には、以下のような点を確認します。
- 現地市場の規模や成長性は十分か
- 競合企業の状況から自社の優位性を確保できるか
これらを整理し、事業アイデアが市場から受け入れられる可能性があるかどうかを判断します。
人材要因
人材要因とは、海外事業を実際に推進・運営していく人材を確保できるかどうかです。具体的には、以下のような点を確認します。
- 自社のリソースから駐在員に適している人材はいるか
- 現地で必要な人材を確保できるか
- 人材育成やマネジメントを継続的に実施できるか
これらを整理し、海外事業を継続的に運営できる基盤が整っているかどうかを判断します。
なぜ海外事業F/Sでは人材要因が重要なのか
海外事業のF/Sにおいては、特に人材要因が重要です。ここでは、その4つの理由を紹介します。
海外事業における人材リスク
海外事業では、以下のような人材リスクが生じます。
- 現地で必要なスキルを持つ人材を確保できない
- 採用できても定着しない
- 想定より人件費が高騰し、利益を圧迫する
- 労働法規や雇用慣行の違いにより、人事管理が難しい
このような人材面の課題は、事業の立ち上げや運営に直接影響するため、F/Sの段階から十分に検討しておくことが重要です。
人材の確保はそもそも事業の前提条件
事業の立ち上げと継続的な推進には、人材の確保が不可欠です。市場性があり、採算性の見込みが立っていたとしても、実際に事業を動かす人材を確保できなければ計画を実行できないためです。特に海外事業では、現地スタッフの採用だけでなく、本社と現地をつなぐ駐在員を担う人材も確保する必要があります。こうした高度な人材を適切に確保・配置できるかどうかは、事業の成否に直結する重要なポイントです。
人材要因の問題は立ち上げ後に顕在化しやすい
技術や市場、財務といった要因は、デスクリサーチなどの事前調査によって、ある程度の課題を把握できます。しかし人材要因は、実際に採用・配置し、事業を動かし始めてから問題が表面化するケースが少なくありません。例えば、以下のとおりです。
- 採用した人材が期待したスキルを十分に持っていなかった
- 現地スタッフとのコミュニケーションがうまくいかなかった
- マネジメント体制が機能しなかった
こうしたリスクを完全に排除することは難しいものの、F/Sの段階で可能な限り想定し、対策を検討しておくことで事業開始後の混乱を抑制できます。
グローバル人材が不足している
海外展開を進める中で、課題となりやすいのはグローバル人材の不足です。特に海外駐在員については、語学力や専門性に加え、海外での生活適応力やマネジメント力などが求められるため、適任者がすぐに見つかるとは限りません。このように海外事業は国内事業と比較して、人材確保の難易度が高いため、F/Sにおいて人材要因を十分に検討しておくことが重要です。
海外事業F/Sにおける人材要因のチェックポイント
海外事業F/Sでは、人材を確保できるか、確保した人材で事業を安定的に運営できるかが重要です。ここでは、人材要因を検討する際の主なチェックポイントをグローバル人材（海外駐在員）とローカル人材（現地スタッフ）に分けて解説します。
グローバル人材（海外駐在員）のチェックポイント
海外事業において、本社の方針やノウハウを現地に浸透させる役割を担うのが海外駐在員です。F/Sでは、次の点を確認します。
- 海外赴任が可能で、事業を理解している人材を確保できるか
- 語学力や異文化対応力など、現地で働くための適性があるか
- 現地スタッフをマネジメントできるか
海外駐在員の選任は、事業の成功を左右するため、F/Sで十分に検討したうえで適任者を決めることが重要です。
ローカル人材（現地スタッフ）のチェックポイント
ローカル人材については、次の点を確認します。
- 必要なスキルや経験を持つ人材を現地で採用できるか
- 給与水準や採用競争の状況は適切か
- 採用後に定着してもらえる環境や制度を整えられるか
ローカル人材は、事業の実務を担う中核となる存在です。長期的に活躍してもらえる体制の構築まで含めて検討することがポイントです。
海外事業F/Sで人材要因を見誤らないためのコツ
海外事業F/Sでは、人材要因の検討が不十分だと事業開始後に想定外のトラブルが発生する恐れがあります。そうしたリスクを減らすために、人材要因を見誤らないための4つのコツを紹介します。
確保したい人材の条件を明文化する
まずは、確保したい人材の条件や人物像を具体的に整理します。求める人材像が曖昧なままだと、採用の可否やコスト、配置計画を正確に判断することが難しいためです。例えば、次のような項目を事前に明文化しておくと良いでしょう。
- 必要なスキルや経験
- 想定する人件費
- 必要人数
- 稼働時間や勤務体制
これらを明確にすることで、事業の実現可能性を判断しやすくなります。
人材が確保できないケースを想定しておく
人材の確保においてトラブルはつきものです。事前に、次のようなトラブルへの対策を検討することが大切です。
- 採用活動が想定よりも長引く
- 採用できても早期離職が発生する
- 海外駐在員の適任者を確保できない
こうした事態を想定して、次のような対策を講じておくことで、事業の推進への影響を軽減できます。
- 本社からの応援体制の構築
- 事業の一部をパートナー企業へ委託
- 段階的な事業の立ち上げ
このように、対策案も検討しておくことで、海外事業を進めやすくなります。
最新の情報を収集する
人材市場や人件費は、国や地域、時期によって変動します。過去の情報をもとに判断すると、人件費が想定以上に膨らみ、事業計画に影響を及ぼす恐れがあります。そのため、F/Sでは次のような項目について、最新の情報を入手することが重要です。
- 現地の給与水準
- 採用難易度
- 離職率
- 労働法規
こうした情報をアップデートすることで、より実情に沿った事業計画を立てやすくなります。
外部専門家の意見を参考にする
海外の人材事情を自社だけで正確に把握するのは難しい場合があります。そのため、必要に応じて以下のような外部専門家の意見を取り入れることも有効です。
- 現地の人材紹介会社
- コンサルタント企業
- 現地パートナー企業
こうした外部の知見やノウハウを活用することで、海外事業の精度を高められます。
海外事業F/Sで人材要因をクリアにしよう
F/Sでは、技術・財務・市場と並び、人材要因の検証が事業の成否を左右します。特に海外事業では人材確保の難易度が高く、検証が不十分なまま進出すると、事業開始後に想定外のトラブルが発生する可能性もあります。そのため、F/Sの段階から人材面を含めた十分な検討を行うことが重要です。
一方で、F/Sの重要性を理解していても、実施に必要な情報収集や分析、現地調査のリソースが不足しているというケースも少なくありません。自社だけで進めるには負担が大きいと感じているご担当者様もいらっしゃるでしょう。
プルーヴでは、これまでの支援実績で培った知見とノウハウをもとに、海外事業を幅広くサポートしています。海外事業の実現可能性を具体的に検証したい方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
